تجانس و هماهنگي اجتماعي ژاپن، مجال اندكي را براي ورود به عناصر خارجي به داخل مي‌دهد. ساختار ظريف آن چنان به هم بافته شده است كه عناصر خارجي را به آساني جذب و مهر ژاپني بر آن مي‌زند. البته، بر اهميت انطباق پذيري و نوآوري در شركت ها وسازمان‌هاي ژاپني همواره تأكيد مي شود.

علي رغم برخي شباهت ها و تفاوت‌هاي فرهنگي ژاپن و غرب، روابط عمومي ژاپن با ويژگيها و اهداف خاص خود به پيش مي‌رود، جامعه ژاپني به طور كلي و نيز بنگاهها به طور اخص، نوع مشابهي از نيازهاي روابط عمومي شركت‌هاي غربي را ندارند.

در ژاپن هماهنگي و انطباق‌پذيري از ارزش زيادي برخوردارند و اين ارزش‌ها بر روابط عمومي تأثير مي‌گذارند. كشمكش در غرب ممكن است ناكارآمدي معني دهد ولي در ژاپن اجتناب از كشمكش و تضاد،‌ نوعي كارآمدي است – ميان كاركنان و كارفرمايان اعتماد وجود دارد، رفاه گروهي بر تمايلات فردي سايه مي‌اندازد،‌ ميان مصرف كنندگان و توليد كنندگان تفاهم وجود دارد. از وجوه منفي اين هماهنگي، ترجيح مديران به جلوگيري از پخش اخبار و اطلاعات به اصطلاح بد است. خصلت كم‌گويي و رازداري بيشتر از پرگويي علامت بلوغ و رشد به شمار مي‌آيد. در فرهنگ‌هاي جمع گرا مرز ميان گروه دروني و بيروني بسيار مهم است. در مبادله وفاداري، گروه به دنبال اعضاي خود مي‌گردد. لذا در ژاپن مشتريان (اعضاءبه سازمان گروه) وفادارند و وابسته و در سازمان غير قابل تصور است كه تمام تلاش براي رضايت مشتري صورت نگيرد.

در ژاپن فرد بيشتر كارمند سازمان به شمار مي رود و در مسير عمودي مشاغل از درون به بيرون و بالعكس حركت مي‌كند و لذا كمتر كادر خاص روابط عمومي محسوب مي‌شود.

آينده روابط عمومي ژاپن

با نزديك شدن سال دو هزار، شش عامل عمده بر بخش‌هاي اجتماعي ژاپن از جمله بر روابط عمومي آن تأثيرگذاشته است :

1- اقتصاد حبابي دهه 1980 در اوايل دهه 1990 تركيه و احتمالاً به سيستم استخدام مادام العمر،‌ خشنودي و رضايت مصرف كننده و آرامش سهامداران خاتمه داد.

2- حاكميت حزب ليبرال دموكرات پايان گرفت و سياست واقعي چند حزبي به عنوان يك دگرگوني اساسي در سياست ژاپن آغاز شده است.

3- ايالات متحده فشار خود را بر ژاپن براي گشودن بازارهاي داخلي ادامه داد.

4- عدم رضايت زنان از جامعه مردمسالار ژاپن و واكنش‌هاي آنان

5- آگاهي روزافزون از خطراتي كه متوجه محيط زيست است.

6- توجه به ارزش‌ها و اخلاقيات به دليل وقوع رسوائيهاي سياسي و اجتماعي و رشد افكار عمومي و حساسيت آن.

با توجه به تحولات فوق، مي‌توان ويژگيهاي منحصر به فرد روابط عمومي ژاپن را به شرح زير اختلاط نقش‌هاي تبليغاتي و روابط عمومي و تأكيد بر روابط عمومي تبليغاتي، وجود رسانه‌هاي قوي و مورد اعتماد مردم كه تبليغات را آسان و تأثير آن را زياد مي‌كند. تسلط چند آژانس قدرتمند تبليغاتي بر روابط عمومي، عدم وجود سلسله مراتب حرفه‌اي در روابط عمومي‌ها و عدم تدوين شناسه رفتاري و اخلاقي اين حرفه، عدم وجود ارتباط با شبكه ارتباطي بين روابط عمومي سازمان‌ها، وجود تمركز در ادارات مركزي رسانه‌هاي ملي، ستادهاي شركتي و كارگزاران عمده روابط عمومي، پرهيز از ارائه تمامي اطلاعات و تأكيد بر رازداري، كم‌گويي و جلوگيري از پخش اخبار ناگوار.

نتيجه گيري

از مطالب مطرح شده فوق، مجموعاً‌ مي‌توان نتيجه گرفت كه در يك نظم مبتني بر تضاد جهاين، روابط عمومي با تكينك‌ها ، الگوها و نظريه‌هاي عام خود مي‌تواند از وراي مرزهاي ملت‌ها، حكومت‌ها، سازمان ها و مخاطبان را متقابلاً‌ به يكديگر پيوند دهد. اين روابط عمومي فراملي، در عين حال كه از فرهنگ‌ها و نظام‌هاي سياسي گوناگون تأثير مي‌پذيرد، بر آنها تأثير گذاشته و موجب رشد آنها مي‌شود. دنياي امروز ما به تفاهم، همدلي، گفتگو درك و همكاري متقابل ميان ملت‌ها و حكومت‌ها نياز دارد. يكي از راههاي ايجاد اينگونه ارتباط روابط عمومي و تكنيك‌هاي متنوع آن به صورت فراملي و جهان شمول است.

البته، در آستانه ورود به قرن بيست و يكم، روابط عمومي در سطح ملي و در سطح بين المللي ناگزير است خود را با تغييرات و تحولات ژرف تطبيق دهد و از دستاوردهاي نظري، علمي و فن آوري براي پيشبرد و ارتقاي خود بهره بيشتري بگيرد. اساس و پايه روابط عمومي مدرن، ارتباط، گفتگو، مذاكره و همكاري براي رفع اختلافات و تضادها و رسيدن به تفاهم و همكاري ميان ملت‌ها ، سازمان‌ها و افراد است.